Qué son las habilidades sociales?

Descripción

Las habilidades sociales son el conjunto de competencias que desarrolla una persona para expresar sus sentimientos, deseos, opiniones o derechos, de un modo adecuado y que le permiten afrontar con éxito determinadas situaciones. Aprender a comunicarse de una forma más asertiva, consiguiendo: mostrar desacuerdo con decisiones concretas; realizar peticiones determinadas; expresar opiniones opuestas y diferentes; discutir de forma constructiva; etc.  Persuadir e influir positivamente en los demás, consiguiendo sus objetivos y propósitos.

Las habilidades sociales son fundamentales para el adecuado desarrollo de las relaciones interpersonales y ayudan a un adecuado comportamiento en situaciones sociales.

¿Sabes cuáles son las principales habilidades sociales?

Habilidades sociales básicas

• Escuchar
• Iniciar una conversación
• Formular una pregunta.
• Dar las gracias.
• Presentarse.
• Presentar a otras personas.
• Realizar un cumplido.

Habilidades sociales complejas:

• Empatía. Capacidad de ponerse en el lugar de la otra persona.
• Inteligencia emocional.  La inteligencia emocional es la habilidad social de una persona para manejar los sentimientos y emociones, discriminar entre ellos y utilizar estos conocimientos para dirigir los propios pensamientos y acciones (Salovey y Mayer, 1990).
• Asertividad. Habilidad para ser claros, francos y directos, diciendo lo que se quiere decir, sin herir los sentimientos de los demás ni menospreciar la valía de los otros, sólo defendiendo sus derechos como persona.
• Capacidad de escucha. Ser capaz de escuchar con comprensión y cuidado, entendiendo lo que la otra persona quiere decir y transmitiendo que hemos recibido su mensaje.
• Capacidad de comunicar sentimientos y emociones. Poder manifestar ante las demás personas nuestros sentimientos de una manera correcta, ya sean positivos o negativos.
• Capacidad de definir un problema y evaluar soluciones. Habilidad social de una persona para analizar una situación teniendo en cuenta los elementos objetivos, así como los sentimientos y necesidades de cada uno.
• Negociación. Capacidad de comunicación dirigida a la búsqueda de una solución que resulte satisfactoria para todas las partes.
• Modulación de la expresión emocional. Habilidad de adecuar la expresión de nuestras emociones al entorno.
• Capacidad de disculparse.Capacidad de ser conscientes de los errores cometidos y reconocerlos.
• Reconocimiento y defensa de los derechos propios y de los demás. Habilidad de ser consciente de nuestros derechos y los de los demás y defenderlos de una manera adecuada.